交貨和付款


付款方式】
VISA/萬事達卡/美國運通卡

【送货时间】
一般情况下,产品会于'确认订单'后2- 3个工作天内发货(工作日为平日星期一至五,周末及公众假期无法安排出货 ),发货后会以电邮或短讯通知顾客。
假日或恶劣天气下,订单或需更长时间处理。
订单付款后,如需更改送货地址/电话/预约送货时间等,需自订联系顺丰。
顺丰速运客户服务热线:
香港: (+852) 2730 0273 澳门: (+853) 2873 7373
【送货运费(按重量计算)】
*运费会以扣除已使用的购物金、优惠券、其他折扣优惠及运费后的订单合计总金额来计算。
【购物前须知】
(送货规定)
-请准确输入收件人电话号码及收货地址,因资料错误导致派送失败的话,顺丰可能会向顾客收取额外费用。
-选择智能柜自取的顾客,如未能于短讯通知发出的首24小时内完成取件的话,顺丰会额外收取服务费用。
-选择顺丰营业点或顺丰站自取的顾客,如未能于通知发出的首2天内取件的话,顺丰会额外收取服务费用
-如顾客在下单后更改送货方式及地址的话,需自行联络顺丰更改,顺丰可能会向顾客收取额外费用。
-请在购买前确认商品选项及数量,一旦支付成功将不能更换商品内容/加单/并单。
-如顾客在订单发货后拒绝收件的话,产生额外费用和运费会在款项内扣除。
(取消订单规定)
-因为隔日物流公司会立即安排订单,若需要取消订单,请在隔日的上午11点前联系官网客服中心办理取消。 (※取消订单只能在官网客服中心申请)
-超過上午11點的訂單一律不可取消*
(例: 11/1号11点后下单, 可在11/2日 上午11点前申请取消, 若为假日可于下个星期一上午11点前申请)
(顺丰服务费用)
-为确保网点快件流转及服务质素,如客户选择于顺丰营业点﹑顺丰站或顺便智能柜取件,而未能于指定时间完成提取,需缴付「丰管家」服务费用。
  1. 于顺丰营业点或顺丰站自取快件
客户选择于顺丰营业点或顺丰站自取快件,而未能于短讯/顺丰香港 SFHK APP取件通知发出的首2天内完成取件,顺丰香港将于往后每1天收取港币10元「丰管家」服务费用。费用将以每1天为单位进行累计。
*天数以星期一至六计算,星期日及公众假期除外。
  1. 于顺便智能柜自取快件

客户选择顺便智能柜^而未能于短讯/顺丰香港 SFHK APP取件通知发出的首24小时内完成取件,顺丰香港将于往后每24小时收取港币10元「丰管家」服务费用。费用将以每24小时为单位进行累计。
按此查看详细顺丰服务费用内容:
https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Value_added_Services/SF_Retention_Service/